Última atualização: 29 de julho de 2026
Na LÚMEA Bolsas e Acessórios, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como elas são utilizadas e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem somos
A LÚMEA Bolsas e Acessórios é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site.
CNPJ: 45.748.557/0001-43
E-mail para contato: atendimento@oficiallumea.com.br
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
Nome completo;
CPF (quando necessário para emissão de documentos fiscais);
Endereço de entrega;
Endereço de cobrança;
E-mail;
Número de telefone ou WhatsApp;
Informações necessárias para o processamento dos pedidos;
Dados de navegação, como endereço IP, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de permanência no site.
Não armazenamos dados completos de cartões de crédito ou outras informações financeiras sigilosas, que são processadas diretamente pelas plataformas de pagamento parceiras.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
Processar pedidos e pagamentos;
Emitir documentos fiscais;
Realizar entregas;
Enviar informações sobre pedidos;
Responder dúvidas e solicitações de atendimento;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos nem comercializamos dados pessoais.
4. Compartilhamento de informações
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com empresas parceiras responsáveis por:
Processamento de pagamentos;
Serviços de entrega e logística;
Hospedagem do site;
Ferramentas de análise de acesso e desempenho do site.
Todos os parceiros devem adotar medidas adequadas de proteção das informações.
5. Cookies
Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, compreender como o site é utilizado e aperfeiçoar nossos serviços.
Os cookies podem ser utilizados para:
funcionamento do site;
análise de desempenho;
estatísticas de acesso;
personalização da experiência do usuário.
O usuário poderá gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
6. Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics para compreender como os visitantes utilizam nosso site e identificar oportunidades de melhoria.
O Google Analytics pode coletar informações como páginas visitadas, tempo de navegação, dispositivo utilizado e outras informações estatísticas, sem identificar diretamente o usuário.
Para saber mais sobre como o Google utiliza esses dados, consulte:
Como o Google usa informações de sites e apps que utilizam seus serviços:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
7. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Embora nenhum sistema seja totalmente inviolável, buscamos manter nossos processos atualizados para garantir a segurança das informações.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos ou incorretos;
anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados, quando aplicável;
portabilidade dos dados, quando prevista em lei;
revogação do consentimento, quando aplicável.
As solicitações poderão ser encaminhadas para:
atendimento@oficiallumea.com.br
9. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, obrigações legais ou para resguardar direitos da LÚMEA.
10. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
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E-mail: atendimento@oficiallumea.com.br